“服務外貿的服務外包"生態圈"”寧波日趨完善
截至8月底,寧波服務外包企業首次突破1000家。而商務部在其簡報中這樣評價:寧波的服務外包很接地氣,和寧波的外貿特色緊密結合。
“于無聲處聽驚雷”—寧波市外經貿局副局長顧立群的這句令人印象深刻的比喻,道出了服務外包在外貿轉型升級中發揮出的提高效率、降低成本、提升應對市場變化的超乎想象的能力。
為進出口企業插上創意翅膀
“中國文具業出口長期以OEM貼牌加工為主,產品的附加值低,缺乏行業話語權,整個產業都處在產業鏈的最低端。而要改變這一局面,一定要走創新、創意之路。”貝發集團研發總監殷永生告訴記者,“2012年3月30日,我們在寧波和豐創意廣場領銜打造的創意設計中心就是讓文具制造業意識到"一支筆可以創造一個冰箱的利潤",讓創意產生無限價值。”
而貝發的轉型服務也確實帶動了整個產業鏈的聯動升級。以慈溪的雙愛文具公司為例,其過去分散經營著20多種文具產品,年業務量不過300萬美元。而加入貝發產業鏈后,收縮戰線只做活動鉛筆,幾個月業務量就相當于之前一年的總和。
“寧波作為長三角經濟中心的重要組成部分,應充分發揮自身優勢,在工業設計服務等外包行業形成聚集發展,對加工貿易起到積極的促進作用。”顧立群說。
凝聚寧波外貿的第三方力量
服務外包的承接方是外貿市場上一種新的主體,被外貿業界稱為“外貿綜合服務提供商”。而這,正是老牌外貿企業寧波寧興轉型的新方向。
為何轉型為服務提供商?“把自己的這些優勢拿出來服務中小企業,走出了一條轉型升級之路。找到了別人的需求,就找到了自己的增長空間”。去年下半年,寧興把“服務”剝離出來,成立專門的公司,開發基于云技術的外貿服務平臺,為中小企業提供訂單融資、進出口代理、業務咨詢、風險管理及法律援助等10多個領域的服務。
寧興的精細化服務產生了增值效應。廣豪公司成為寧興的合作客戶后,寧興發現其產品的核心部件非晶硅電池片的采購成本比較高,如果從公司的美國合作伙伴處直接進口,價格可以降低20%。經過幾次小批量試單,廣豪公司決定將非晶硅材料委托寧興代理向國外采購。“這樣一來,不但成本降低了,質量也有提升。”
在寧興的專業化服務下,許多中小微企業接單能力明顯增強。“有了寧興的風險監控和融資服務雙重保障,我們接單的膽子更大了。”太陽花休閑用品有限公司總經理吳超超說,在寧興的幫助下,公司推出的面向優質客戶的賒銷服務幫助企業實現了穩健增長。
這些都只是諸多服務外貿的外包企業中的一個剪影。經過多年的耕耘,寧波“服務外貿的服務外包"生態圈"”正日趨完善。
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